Une approche globale de la vente en ligne

Plus qu’un simple site marchand, idealcoms vous propose une solution globale. Nous vous aidons à rédiger votre business plan e-commerce, bâtir une stratégie efficace et réaliste, basée sur l’étude de données sectorielles et concurrentielles concrètes. Ce travail préalable permettra de valider la viabilité de votre modèle économique avant toute autre action.

Une vision à 360° du e-commerce

Nous vous proposerons alors un plan opérationnel large pour la conception et la réalisation de vos outils (site internet marchand, application mobile), le choix des services à mettre en place, les leviers promotionnels à utiliser et le workflow global jusqu’à la gestion logistique.

Webmarketing e-commerce

Les actions de promotion en ligne et webmarketing sont indispensables à votre site marchand pour générer des ventes. Pour garantir votre succès, nous utilisons et combinons judicieusement tous les leviers disponibles : publicité en ligne, marketing automation, réseaux sociaux, affiliation, comparateurs de prix, places de marché etc.

Stimulez vos ventes en ligne

Nous utilisons des outils perfectionnés d’analyse comportementale et statistiques pour mieux identifier et comprendre les attentes de vos clients. Notre expertise dans l’utilisation des techniques les plus avancées telle que le scoring prédictif nous permet de toujours mieux cibler votre audience pour améliorer votre taux de conversion et votre rentabilité.

Outils web pour la vente en ligne

Nous paramétrons et mettons à votre disposition toutes les fonctionnalités nécessaires au e-commerce : la gestion de vos produits, de vos clients et commandes, ainsi que tous les outils webmarketing pour l’aide à la vente. L’ensemble s’intègre et s’interconnecte parfaitement à vos systèmes d’information (ERP, CRM etc.).

Votre site e-commerce intégré à votre organisation

Selon vos besoins, nous créons et déployons des modules sur-mesure adaptés aux spécificités de votre activité et à vos besoins métier, comme par exemple des extensions de gestion comptable, de SAV, de logistique ou de catalogue produits.

Service de logistique e-commerce

Une logistique maitrisée est la clé de votre réussite. Dès le début, elle doit être prise en compte et doit pouvoir être pilotée depuis votre back office. Les délais et la qualité de livraison seront des critères importants de fidélisation. Avez-vous pensé à l’emballage et à son optimisation ? Aux retours et à la gestion de vos stocks ? À l’impact de tout ceci sur votre rentabilité ?

On s'occupe de tout, même de votre logistique e-commerce

Idealcoms en partenariat avec la société T2M Logistique a mis au point une offre de gestion logistique clé en main. Nous prenons en charge le stockage de vos produits, le picking, le choix et le traitement de l’emballage, les modes et modalités d’expédition. L’ensemble est informatisé et accessible depuis votre outil de gestion back office. Cette informatisation permet une dématérialisation complète de vos échanges avec votre prestataire logistique. Vous gérez ainsi à distance et en temps réel l’état de vos stocks, les étapes et les délais d’expédition, les retours et le réassort.

Pour plus d’information sur cette solution clé en main, contactez-nous.

Nos savoir-faire
Découvrez nos trois principaux pôles de compétences en matière de création et refonte de site internet, application mobile et conception digitale.